Alles wat eigenaars ons vragen

Dat hangt af van de woning, de ligging, het aantal wissels en het pakket dat u kiest. Na een vrijblijvend kennismakingsgesprek ontvangt u een voorstel op maat met een heldere vergoeding, zonder verrassingen achteraf. En we bekijken de kost altijd samen met wat professioneel beheer opbrengt: ons doel is een beter nettoresultaat voor uw woning.

De vergoeding volgt het gekozen pakket en de diensten die u uitbesteedt. Guestflow Turnover wordt afzonderlijk aangerekend per gastenwissel, ook naast Full Service of Premium. Alle afspraken staan zwart op wit in de dienstverleningsovereenkomst, zodat u vooraf precies weet waar u aan toe bent.

Met Guestflow Turnover verhuurt u zelf en doen wij de gastenwissels: schoonmaak, controle en linnen na ieder verblijf, aangerekend per wissel. Bij Full Service beheren wij alles: boekingen, prijzen, gasten en administratie. Premium bevat alles van Full Service, plus geavanceerde prijsoptimalisatie, professionele fotografie en Guestflow Gold - Rituals.

Vergelijk de drie pakketten

Dat verschilt sterk per ligging, type woning en seizoen. We maken vrijblijvend een eerste analyse op basis van uw woning en vergelijkbare verblijven in de buurt. Gegarandeerde bedragen beloven we bewust niet: wel een prijsstrategie die het maximum uit de vraag haalt.

Ja. We bekijken gratis uw huidige advertentie, tarieven en bezetting en vertellen u eerlijk waar wij verbeterruimte zien.

Met dynamisch opbrengstbeheer: de prijzen bewegen mee met de vraag, het seizoen, weekends, lokale evenementen en de beschikbaarheid in de buurt. We zoeken per woning de balans tussen prijs, bezettingsgraad en netto-opbrengst, en sturen dagelijks bij.

De uitbetaling verloopt volgens de afspraken in de dienstverleningsovereenkomst, met een helder overzicht van wat er geboekt en uitbetaald werd. Via de eigenaarsrapporten volgt u de opbrengsten per periode op.

Afhankelijk van de woning en doelgroep: Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google Vacation Rentals en een eigen boekingsomgeving. We kiezen per woning de kanalen die effectief boekingen opleveren.

Ja. Naast de externe platformen zetten we in op directe reserveringen via een eigen boekingsomgeving. Bij een rechtstreekse boeking betaalt u geen commissie aan Airbnb, Booking.com of een ander platform.

Ja. Beschikbaarheid, prijzen en reserveringen worden centraal beheerd en de kalenders van alle kanalen worden gesynchroniseerd. Zo beperken we het risico op dubbele boekingen, ook in drukke periodes.

Ja. In de meeste gevallen blijft uw bestaande advertentie met alle opgebouwde recensies gewoon doorlopen en nemen wij het beheer over. Tijdens de onboarding bekijken we wat er aan de advertentie zelf beter kan.

Uiteraard. U blokkeert zelf de periodes waarin u de woning wilt gebruiken; de rest van de kalender verhuren wij. Uw woning blijft de uwe.

Wij plannen de schoonmaak volgens de aankomst- en vertrekdata, coördineren de uitvoering en controleren de woning voor elke nieuwe gast. Ook linnen, handdoeken en basisproducten volgen we op.

Bij elke gastenwissel wisselen we het bed- en badlinnen en maken we de bedden hotelwaardig op. Bed- en badlinnen zijn voorzien volgens de gekozen formule; de precieze afspraken leggen we vast bij de opstart. Ook handdoeken en basisproducten volgen we bij iedere wissel op.

Nee. Bij Full Service en Premium wordt Guestflow Turnover door ons georganiseerd en uitgevoerd. Zo kunnen we de kwaliteit van de woning bij iedere aankomst garanderen. De Turnover wordt afzonderlijk per gastenwissel aangerekend.

Guestflow Essentieel is een vaste formule met de basisproducten die gasten in een verzorgde vakantiewoning verwachten. Essentieel is standaard inbegrepen bij Guestflow Full Service en optioneel bij te boeken bij Turnover. Inbegrepen zijn:

• koffie
• thee
• suiker
• melkporties
• zout en peper
• basiskruiden
• olie
• afwasmiddel
• handzeep
• shampoo
• conditioner
• bodywash/douchegel
• wattenschijfjes
• oorstokjes
• controle en aanvulling van deze producten volgens de formule

U kunt Essentieel bovendien upgraden naar Guestflow Gold - Rituals.

Guestflow Gold - Rituals is de uitgebreidere premiumvariant van Essentieel, met Rituals-producten in uw woning. Bij Guestflow Premium is Gold - Rituals standaard inbegrepen; bij Full Service en Turnover is het een optionele upgrade tegen een extra kost per verblijf. De formule omvat onder andere:

• kwaliteitskoffie en verschillende soorten thee
• melk en suiker
• zout, peper, kruiden en olie
• verzorgde keukenproducten
• Rituals shampoo
• Rituals conditioner
• Rituals showergel
• Rituals handwash
• Rituals hand- en bodylotion
• wattenschijfjes
• oorstokjes
• een verzorgde premium presentatie
• controle en aanvulling na ieder verblijf

De eenmalige plaatsing en installatie van de Rituals-producten en houders wordt afzonderlijk aangerekend.

Bij aankomst voorzien we een kleine attentie voor uw gasten, met onder andere:

• een flesje water
• lokaal of Belgisch lekkers
• een kleine snack
• eventueel een lokaal drankje, afhankelijk van de gekozen formule en de woning

Bij Guestflow Full Service is een basiswelkomstpakket inbegrepen; bij Premium is het welkomstpakket uitgebreider.

Gasten kunnen bij ons terecht in het Nederlands, Frans, Engels en Duits. Een digitale gastengids beantwoordt de meeste vragen vooraf; voor de rest staan we zelf klaar, van check-in tot check-out.

Elke woning die wij beheren krijgt een eigen digitale gastengids: een handige webpagina die gasten voor aankomst ontvangen en gewoon op hun telefoon openen, automatisch vertaald in tientallen talen. Daarin vinden ze onder meer:

• check-in- en check-outinstructies
• wifi-gegevens en de bediening van de woning
• huisregels en praktische richtlijnen
• parkeren en openbaar vervoer
• tips van de hosts: verborgen pareltjes, favoriete bars en restaurants
• noodnummers en veiligheidsinformatie

Zo hebben gasten meteen antwoord op de meeste vragen en straalt de woning professionaliteit uit, nog voor de check-in. De gastengids is inbegrepen bij elk pakket, ook bij Guestflow Turnover.

Bekijk een voorbeeld van de digitale gastengids

Na elke wissel controleren we de woning. Schade of ontbrekende materialen melden we meteen aan u, en kleine herstellingen coördineren we zodat de volgende gast er niets van merkt.

Ja. Kevin is naast verhuurder ook fotograaf en videograaf, dus interieurfoto's, sfeerbeelden en video kunnen we zelf verzorgen. Advertentieteksten schrijven we professioneel en meertalig.

Ja. U ontvangt heldere rapportering over boekingen, bezetting en opbrengst, zodat u het rendement van uw woning kunt volgen zonder er dagelijks mee bezig te zijn.

Via het eigenaarsportaal ziet u op elk moment de reservaties, de bezetting en de resultaten van uw verblijf. Daarnaast ontvangt u eigenaarsrapporten per periode, en kunt u altijd rechtstreeks bij Kevin en Heidi terecht met vragen.

Brugge en omgeving, de Belgische kust en de rest van West-Vlaanderen. We werken bewust met een beperkt aantal woningen per regio, zodat elke eigenaar persoonlijke aandacht krijgt.

Ja. Met Guestflow Turnover besteedt u alleen de praktische wissel tussen twee verblijven uit: schoonmaak, controle en het klaarzetten van de woning. Volledig uitbesteden kan met Guestflow Full Service of Premium.

Dat hangt af van de staat van de woning en de advertentie. Na de kennismaking en analyse krijgt u een realistisch beeld van de opstart, stap voor stap zoals beschreven in onze werkwijze.

De afspraken staan in een heldere dienstverleningsovereenkomst, zonder kleine lettertjes. Looptijd en opzegmogelijkheden bespreken we open tijdens het voorstel, zodat u nooit vastzit aan iets dat niet werkt.

In Vlaanderen geldt een aanmeldingsplicht voor toeristische logies bij Toerisme Vlaanderen (het logiesdecreet). Wie verhuurt, moet daaraan voldoen. Tijdens de opstart wijzen we u de weg naar de juiste stappen en documenten.