Veelgestelde vragen
Alles wat eigenaars ons vragen
Twijfelt u tussen zelf beheren of uitbesteden? Hieronder vindt u de vragen die eigenaars ons het vaakst stellen, eerlijk beantwoord. Staat uw vraag er niet tussen? Stel ze gerust rechtstreeks.
Kosten en vergoeding
Wat kost het beheer van mijn vakantiewoning?
Dat hangt af van de woning, de ligging, het aantal wissels en het pakket dat u kiest. Na een vrijblijvend kennismakingsgesprek ontvangt u een voorstel op maat met een heldere vergoeding, zonder verrassingen achteraf.
Hoe wordt de beheervergoeding berekend?
De vergoeding volgt het gekozen pakket en de diensten die u uitbesteedt. Alle afspraken staan zwart op wit in de dienstverleningsovereenkomst, zodat u vooraf precies weet waar u aan toe bent.
Hoeveel kan mijn vakantiewoning opbrengen?
Dat verschilt sterk per ligging, type woning en seizoen. We maken vrijblijvend een eerste analyse op basis van uw woning en vergelijkbare verblijven in de buurt. Gegarandeerde bedragen beloven we bewust niet: wel een prijsstrategie die het maximum uit de vraag haalt.
Kan Guestflow mijn huidige prijzen analyseren?
Ja. We bekijken gratis uw huidige advertentie, tarieven en bezetting en vertellen u eerlijk waar wij verbeterruimte zien.
Boekingsplatformen en directe boekingen
Op welke platformen wordt mijn woning geplaatst?
Afhankelijk van de woning en doelgroep: Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google Vacation Rentals en een eigen boekingsomgeving. We kiezen per woning de kanalen die effectief boekingen opleveren.
Kan ik rechtstreekse boekingen ontvangen?
Ja. Naast de externe platformen zetten we in op directe reserveringen via een eigen boekingsomgeving. Bij een rechtstreekse boeking betaalt u geen commissie aan Airbnb, Booking.com of een ander platform.
Worden alle kalenders automatisch gesynchroniseerd?
Ja. Beschikbaarheid, prijzen en reserveringen worden centraal beheerd en de kalenders van alle kanalen worden gesynchroniseerd. Zo beperken we het risico op dubbele boekingen, ook in drukke periodes.
Kan ik overstappen wanneer mijn woning al op Airbnb staat?
Ja. In de meeste gevallen blijft uw bestaande advertentie met alle opgebouwde recensies gewoon doorlopen en nemen wij het beheer over. Tijdens de onboarding bekijken we wat er aan de advertentie zelf beter kan.
Praktische organisatie
Kan ik mijn vakantiewoning zelf blijven gebruiken?
Uiteraard. U blokkeert zelf de periodes waarin u de woning wilt gebruiken; de rest van de kalender verhuren wij. Uw woning blijft de uwe.
Hoe verloopt de schoonmaak?
Wij plannen de schoonmaak volgens de aankomst- en vertrekdata, coördineren de uitvoering en controleren de woning voor elke nieuwe gast. Ook linnen, handdoeken en basisproducten volgen we op.
Hoe worden gasten geholpen tijdens hun verblijf?
Gasten kunnen bij ons terecht in het Nederlands, Frans en Engels. Een digitale gastenhandleiding beantwoordt de meeste vragen vooraf; voor de rest staan we zelf klaar, van check-in tot check-out.
Hoe worden schade en kleine herstellingen opgevolgd?
Na elke wissel controleren we de woning. Schade of ontbrekende materialen melden we meteen aan u, en kleine herstellingen coördineren we zodat de volgende gast er niets van merkt.
Helpen jullie ook met fotografie en advertentieteksten?
Ja. Kevin is naast verhuurder ook fotograaf en videograaf, dus interieurfoto's, sfeerbeelden en video kunnen we zelf verzorgen. Advertentieteksten schrijven we professioneel en meertalig.
Krijg ik inzicht in de prestaties en opbrengsten?
Ja. U ontvangt heldere rapportering over boekingen, bezetting en opbrengst, zodat u het rendement van uw woning kunt volgen zonder er dagelijks mee bezig te zijn.
Opstart en regels
Welke regio's bedienen jullie?
Brugge en omgeving, de Belgische kust en de rest van West-Vlaanderen. We werken bewust met een beperkt aantal woningen per regio, zodat elke eigenaar persoonlijke aandacht krijgt.
Kan ik enkel bepaalde diensten uitbesteden?
Ja. Met Guestflow Turnover besteedt u alleen de praktische wissel uit, en met Guestflow Flex stellen we een pakket op maat samen. Volledig uitbesteden kan met Full of Premium.
Hoe snel kan mijn accommodatie worden opgestart?
Dat hangt af van de staat van de woning en de advertentie. Na de kennismaking en analyse krijgt u een realistisch beeld van de opstart, stap voor stap zoals beschreven in onze werkwijze.
Werken jullie met langdurige contracten?
De afspraken staan in een heldere dienstverleningsovereenkomst, zonder kleine lettertjes. Looptijd en opzegmogelijkheden bespreken we open tijdens het voorstel, zodat u nooit vastzit aan iets dat niet werkt.
Moet ik mijn vakantiewoning registreren voor ik mag verhuren?
In Vlaanderen geldt een aanmeldingsplicht voor toeristische logies bij Toerisme Vlaanderen (het logiesdecreet). Wie verhuurt, moet daaraan voldoen. Tijdens de opstart wijzen we u de weg naar de juiste stappen en documenten.
Meer weten over de inhoud van de diensten? Bekijk het dienstenoverzicht, de pakketten of de werkwijze in zeven stappen.
Uw vraag persoonlijk bespreken?
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek met Kevin en Heidi.